Questions fréquentes

Cliquez sur « Essai gratuit », renseignez le nom de l'entreprise, votre nom, votre email et un mot de passe. Un code à 6 chiffres arrive par email : saisissez-le, votre espace est créé.

Vérifiez le dossier des courriers indésirables, puis utilisez « Renvoyer le code » après une minute. Le code est valable 15 minutes.

Dans Administration › Utilisateurs, ajoutez chaque personne avec son rôle (comptable, commercial, vendeur…). Vous pouvez ajuster ses droits un par un.

Certains modules ont besoin de quelques réglages avant de servir : un taux de TVA, une caisse, un dépôt. Un assistant vous les demande une seule fois, avec des valeurs par défaut déjà remplies.

Dans votre espace, menu Administration › Mon abonnement. Choisissez les modules et la durée, puis payez par Flooz, T-Money, Moov Money ou carte bancaire. Seul un administrateur de l'entreprise peut payer.

La confirmation de l'opérateur prend parfois une à deux minutes : la page de retour se met à jour toute seule. Si rien n'a bougé après 10 minutes, écrivez-nous avec la référence de la commande (CMD-…).

Aucun montant n'a été prélevé. Vérifiez le solde et le numéro utilisé, puis relancez le paiement depuis Mon abonnement.

Dans Mon abonnement › Historique des commandes : un reçu PDF est disponible pour chaque paiement.

Dans Paramètres › Sécurité : un code est alors demandé par email à chaque connexion. L'administrateur peut l'exiger de toute l'équipe.

Uniquement les personnes que vous invitez, selon les droits que vous leur donnez. Chaque entreprise est cloisonnée des autres.

Oui, avec le même compte : vous passez de l'une à l'autre depuis l'en-tête, chacune garde ses données et son abonnement.